Playnee Ecossistema
Ecossistema comercial

Toda a sua operação comercial em um só lugar.

Atrair, atender, vender, automatizar, fidelizar e decidir, com inteligência artificial ao lado da sua equipe.

Quem está com você

Mais de 15 anos fazendo operações comerciais venderem mais.

+15anos no mercado
+R$ 20biem oportunidades transacionadas na plataforma
+18milvendedores treinados
Operando com
  • Honda
  • Chevrolet
  • LS Tractor
  • LocExpress
  • Arcos Imob
  • WM Saúde
  • Geedu
Parceria

Não entregamos só software. Entregamos acompanhamento.

Sistema sozinho não muda resultado. O que muda é o sistema bem usado, por uma equipe preparada, com alguém ao lado para ajustar a rota.

  • TreinamentosPara gestores e vendedores, do primeiro acesso ao uso avançado.
  • Assessoria constanteAcompanhamento próximo dos indicadores e da rotina comercial.
  • Inovação construída com o clienteAs novas funcionalidades nascem das operações dos nossos clientes, pensadas junto com eles.
  • Para não errarCada decisão testada na prática antes de virar padrão.
Método Vendedor Vencedor

Um método de vendas dentro da plataforma.

  1. 01ObjetivoO sonho que move o vendedor, com custo e prazo.
  2. 02DiagnósticoVendas, ticket médio, conversão e comissão de hoje.
  3. 03MetasO sonho traduzido em vendas e atividades.
  4. 04FunilLeads, agendamentos, propostas e vendas.
  5. 05IndicadoresA bússola diária, semanal e mensal.
Rotina diária
  • 10 a 15follow-ups
  • 3 a 5reativações da base
  • 5 a 10abordagens no Instagram
  • 3pedidos de indicação
  • 3 a 5stories
  • 100%das atividades no CRM
  • 0lead novo sem resposta
  • 0oportunidade sem próxima ação

O Copiloto lembra das tarefas, atualiza o CRM por áudio e faz o follow-up direto do WhatsApp.

O cenário

Sua operação está espalhada.

Cada parte do relacionamento com o cliente vive em uma ferramenta diferente, e nenhuma conversa com a outra.

  • Lead que ninguém respondeu.O cliente chamou fora de hora e foi comprar no concorrente.
  • Histórico que vai embora.A conversa está no celular do vendedor, não na empresa.
  • Cliente que compra uma vez e some.Não há motivo nem lembrete para ele voltar.
  • Decisão no escuro.Ninguém sabe de onde veio cada venda nem onde o funil trava.
A virada

Um ecossistema. Seis aplicações conectadas.

CRMFunis, oportunidades, metas e marketing.
ConversasWhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail em uma caixa só.
BIPainéis de conversão, gargalos, equipe e território.
FlowAutomações, distribuição de leads e quadros de tarefas.
FidelizaPontos, níveis, recompensas e indicação premiada.
StudioSites, landing pages e propostas sem depender de ninguém.
A jornada completa

Da primeira mensagem à recompra.

  1. StudioAtrair
  2. ConversasAtender
  3. CRMVender
  4. FlowAutomatizar
  5. FidelizaFidelizar
  6. BIDecidir

E o cliente fidelizado volta ao começo, agora como recompra e indicação.

Conversas

Todos os canais em uma só caixa de entrada.

  • WhatsApp oficial
  • WhatsApp QR Code
  • Instagram Direct
  • Messenger
  • E-mail
  • Filas inteligentesPor equipe, por canal, minhas e não atribuídas.
  • Respostas prontas e templatesInclusive templates oficiais do WhatsApp.
  • Mensagens agendadasRetorno certo, na hora certa.
  • Áudio, anexos e ações em loteTudo o que o atendimento pede.
  • Conversa ligada ao CRMCada chat vinculado à oportunidade.
  • Origem do anúncioVeja de qual campanha veio o clique para o WhatsApp.
Conversas · Canais conectados

Quantos números e canais a sua empresa precisar.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • E-mail
  • Equipe por canalQuem recebe demandas entra na distribuição. Quem é observador só acompanha.
  • Um número por setor ou vendedorComercial, administrativo, cada vendedor com o seu, tudo na mesma caixa.
  • Comportamento sob controleReabrir conversa resolvida, ativar e inativar canais sem perder o histórico.
Playnee · Conversas · Canais conectados
Tela de canais conectados do Conversas: números de WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail, com os membros de cada canal
Todos os canais, uma caixa de entrada
Inteligência artificial

Uma IA ao lado de cada vendedor.

  • CopilotoSugere a resposta, ajusta o tom, contorna objeções e indica a próxima melhor ação.
  • AutopilotUma IA que responde o cliente até o vendedor assumir a conversa.
  • Leitura da intençãoMostra a expectativa de venda de cada cliente, de muito baixa a muito alta.
  • Áudios e documentosTranscreve áudios e reconhece os documentos que o cliente envia.
Copiloto na prática

A IA lê a conversa e diz o que fazer.

  1. 1
    Expectativa comercialO nível de interesse do cliente, de muito baixo a muito alto.
  2. 2
    Situação atualUm resumo de onde a conversa está.
  3. 3
    Próxima açãoO passo certo para avançar a venda.
  4. 4
    Resposta sugeridaPronta para usar ou aprimorar com um clique.

A IA apenas sugere. Nada é enviado sem a confirmação do vendedor.

Playnee · Conversas
Tela do Conversas com o painel do Copiloto: expectativa comercial, situação atual, próxima ação e resposta sugerida
1 2 3 4
Playnee · Conversas · Autopilot
Conversa no WhatsApp respondida pelo Autopilot: áudios do cliente transcritos e respostas do agente com preço e prazo
1 2 3 4
CopilotoAutopilot

Ou a IA atende sozinha.

  1. 1
    Entende áudioO cliente manda áudio, a IA transcreve e responde.
  2. 2
    Contorna a objeção"Não vou te enrolar": responde com empatia e conduz a venda.
  3. 3
    Fala com dado realPreço, versão e condição, vindos do catálogo da empresa.
  4. 4
    O vendedor assume quando quiserSe ele enviar uma mensagem, o Autopilot pausa sozinho.
Níveis de atuação

A IA cresce no ritmo da sua operação.

  1. Nível 1 Copiloto

    Apoia o vendedor: sugere respostas, lê a intenção e indica a próxima ação.

  2. Nível 2 SDR

    Qualifica o lead: entende o que ele quer e direciona para o setor certo.

  3. Nível 3 Consultor

    Apresenta o produto e entende o perfil: consórcio ou financiamento.

  4. Nível 4 Pré-análise

    Pede e reconhece os documentos para avaliar o financiamento.

  5. Nível 5 Avaliação do usado

    Pede fotos da moto que o cliente quer dar de entrada e encaminha a avaliação.

Em todos os níveis, direto no CRM
  • Cria a oportunidade
  • Avança a fase no funil
  • Reagenda contatos
  • Registra o resumo da conversa
UpFlowz

Crie o seu próprio vendedor de IA.

  1. Identidade
  2. Papel e missão
  3. Limites
  4. Skills e plugins
  5. Revisar e testar
  • Com a cara da sua empresaNome, foto, tom de voz e o que ele pode ou não dizer.
  • Treinado com o seu conhecimentoCatálogo, preços, técnicas de venda, políticas comerciais e perguntas frequentes.
  • Conectado ao ecossistemaPlugins que deixam o agente agir na Playnee, não só conversar.
  • Cobertura do treinamentoO sistema mostra o que ainda falta para o agente ficar completo.
UpFlowz · Mapa do agente
Mapa do agente Carlinhos da Honda no UpFlowz, com as skills e plugins conectados
6 skills · 3 plugins
UpFlowz · Envio de Boleto
Fluxo Envio de Boleto no UpFlowz: início agendado, busca das parcelas na Playnee, loop e fim
Testar, salvar e publicar, sem programar
UpFlowz

Processos sob medida, montados em blocos.

  • Gatilhos e agendamentos
  • Condições, escolhas e loops
  • Memória do fluxo
  • Temporizadores e esperas
  • Aplicações e integrações
Exemplo real · Auto Consórcio
  1. Todo dia, no horário agendado
  2. Busca as parcelas na Playnee
  3. Para cada cliente, envia o boleto
CRM

Um funil que ninguém deixa esfriar.

  • Vários funis, em Kanban ou listaCada processo de venda com as suas etapas.
  • Propostas, anexos e históricoTudo sobre a negociação em um só card.
  • Metas e painel do vendedorMetas por pessoa, equipe e período.
  • Scripts de venda e campos personalizadosO jeito da sua empresa vender, dentro do sistema.
CRM · Marketing

Marketing que fala com a sua base.

Mala direta

Campanhas para a base por WhatsApp oficial, WhatsApp, e-mail e SMS, com assistente em etapas.

Pesquisa NPS

Mede a satisfação e convida o cliente satisfeito a avaliar a empresa no Google.

Landing pages e campanhas

Páginas de captura ligadas aos anúncios, com o lead caindo direto no funil.

Prospecção no mapa

Busque estabelecimentos em um raio no Google Maps e transforme em oportunidades.

Motor de prospecção

Encontre clientes que ainda não estão na sua carteira.

O que buscarfaculdades OndeSão Paulo, SP Raio50 km
154estabelecimentos encontrados, com endereço, telefone, site e avaliação no Google.
  • Qualquer segmento, qualquer regiãoBusca por tipo de negócio em um raio no Google Maps.
  • Só o que interessaFiltre quem tem telefone, endereço ou site.
  • Direto para o funilSelecione e transforme em oportunidades com um clique.
Playnee · Prospecção · Google Maps
Motor de prospecção: mapa com 154 faculdades encontradas em um raio de 50 km de São Paulo e a lista de resultados
154 novas oportunidades em segundos
Playnee · Prospecção · Propriedades rurais
Mapa de satélite com os imóveis rurais do CAR demarcados e a lista de imóveis com área em hectares
Imóveis do CAR sobre o satélite
Prospecção no campo

Cada propriedade rural vira uma oportunidade.

  • Imóveis do CAR no mapaOs limites de cada propriedade sobre a imagem de satélite, com a área em hectares e o código do imóvel.
  • Cruzado com o GoogleMostra quais contatos do Google estão dentro de cada imóvel, para chegar em quem decide.
  • Por cidade ou regiãoVá até o município e busque na área que aparece no mapa.
  • Direto para o funilSelecione os imóveis e transforme em oportunidades.

Fonte: SICAR (MGI), dados públicos declarados pelos proprietários.

Integrações com portais

O lead do portal cai direto no funil.

  • Webmotors
  • OLX
  • Mercado Livre
  • Mobiauto
  • NaPista
  • Chaves na Mão
  • E-Agro
  • EEmovel Agro
  • PopAgro
  • Fábrica LS
  • Chegou, virou oportunidadeSem copiar e colar: o lead entra no CRM na hora, com a origem registrada.
  • Conexão do jeito de cada portalPela caixa de e-mail, por credencial direta ou por autorização segura.
  • Atendimento imediatoO Flow distribui e a IA responde enquanto o interesse está quente.
Playnee · Configurações · Portais
Tela de portais da Playnee com os cards de conexão de cada portal de vendas
Conectar é um clique
Integração oficial com a Meta

Do anúncio à venda, sem perder o rastro.

Formulários de Lead Ads

Cada cadastro feito nos formulários das suas páginas vira uma oportunidade no CRM, no funil e na equipe que você escolher.

Contas de anúncio

Investimento e resultados no Playnee BI, e o anúncio de origem de cada conversa do Click to WhatsApp.

  • Funil e equipe por formulário
  • Ativa e pausa com um clique
  • Acesso sem prazo de validade
Playnee · Integrações · Meta Ads
Tela da integração com a Meta: conexão ativa, conta de anúncio padrão no BI e formulários de Lead Ads enviando leads ao CRM
Conectada
Flow

Quando algo acontece, o Flow age.

30gatilhos
29ações automáticas
  • Distribuição por rodízio ou carga
  • Cliente retornou depois de X dias
  • Recompra e primeira compra
  • Criar tarefa e ligação
  • Creditar pontos
  • Webhook

E quadros de tarefas em Kanban, Canvas e Gantt para organizar o time.

Fideliza

Clientes que voltam.

  • Pontos por real gastoCom validade e carência configuráveis.
  • Níveis com multiplicadorBronze, Prata, Ouro: quem compra mais, ganha mais.
  • RecompensasBrinde, desconto, produto ou serviço, com estoque.
  • Resgate com cupomE estorno automático dos pontos se cancelar.
  • Indicação premiadaQuem indica também pontua.
  • LGPD de fábricaAceite registrado e saída do programa com anonimização.
Studio

Sites e landing pages sem depender de ninguém.

  • Blocos prontosCapa, benefícios, depoimentos, galeria, chamada final e mais.
  • Formulário que cai no CRMO lead capturado vira oportunidade na hora.
  • Link próprio de cada vendedorO lead nasce na mão de quem divulgou.
  • Propostas em PDFBiblioteca de propostas prontas para enviar.
Studio · Propostas

Propostas que vendem por você.

  1. 1
    Modelos prontos por segmentoVarejo, educação, concessionárias, máquinas, consultoria e muito mais.
  2. 2
    Importe e personalizeUm clique traz o modelo para a sua empresa, com a sua marca.
  3. 3
    Preparada para o clienteNome, vendedor e validade preenchidos, em PDF no formato A4.
  4. 4
    Comunidade de modelosNovos modelos publicados o tempo todo.
Playnee · Studio · Biblioteca de propostas
Biblioteca de propostas do Studio, com modelos da comunidade para vários segmentos
Proposta pronta em minutos
BI

Decisão com dado, não com palpite.

  • Pipeline e conversãoReceita ponderada, ticket médio e tempo até a venda.
  • Gargalos e equipeOportunidades paradas, tarefas vencidas e ranking com pódio.
  • Mapa de calorOnde estão as oportunidades, no mapa.
  • Redes e franquiasVisão consolidada de várias empresas, com insights automáticos.
BI · Inteligência geográfica

Veja no mapa onde o seu comercial acontece.

  • Concentração da prospecçãoOnde as oportunidades nasceram, agrupadas por região.
  • Mapa termal ou clustersDuas leituras do mesmo território, com um clique.
  • Qualquer períodoCompare meses e acompanhe a expansão da equipe.
  • Onde ainda há espaçoRegiões fortes, regiões esquecidas e onde investir o próximo esforço.
Playnee BI · CRM Comercial · Inteligência Geográfica
Painel de Inteligência Geográfica: 3.235 oportunidades no período e mapa com clusters por região
3.235 oportunidades em um mês, no mapa
Playnee BI · Ranking de Performance
Ranking de performance com pódio dos três melhores vendedores e a classificação geral da equipe
Modo apresentação para a TV da loja
BI · Ranking de performance

A equipe no pódio.

  • Metas x vendas
  • Captação
  • Conversão
  • Receita
  • Ticket médio
  • Campanhas e indicações
  • Competição saudávelPódio, classificação geral e quanto falta para cada um bater a meta.
  • Comparação com o período anteriorQuem evoluiu, quem caiu e por quê.
  • Na TV da lojaModo apresentação, claro ou escuro, e link para compartilhar.
Na prática

Uma venda, seis aplicações trabalhando juntas.

  1. Conversas01

    O cliente clica no anúncio e chama no WhatsApp.

  2. Copiloto02

    A IA sugere a resposta e lê a intenção de compra.

  3. Flow03

    O lead é distribuído por rodízio e vira oportunidade.

  4. CRM04

    Proposta enviada, aberta e venda ganha.

  5. Fideliza05

    Os pontos da compra caem sozinhos.

  6. Flow06

    Meses depois, uma mensagem convida para a recompra.

  7. BI07

    O gestor vê de qual campanha veio cada real.

Estudos de caso

Um ecossistema, muitos negócios.

Clique em um caso para ver o fluxo da solução.

Estrutura

Feito para operações de qualquer tamanho.

Multiempresa

Redes, franquias e grupos com visão consolidada e gestão por unidade.

Equipes e permissões

Cada pessoa vê o que precisa: equipes, papéis e restrições de visualização.

Integrações

Meta Ads, formulários de lead, vendas do sistema de gestão e webhooks.

Segurança e LGPD

Registro de aceite, anonimização e dados da empresa sob controle da empresa.

O ecossistema em números

Muito mais do que um CRM.

6aplicações integradas
5canais de atendimento
30gatilhos de automação
29ações automáticas
1plataforma, um login, uma base
O que muda na sua operação

Do espalhado ao conectado.

Lead que ninguém respondeuNenhum cliente sem respostaConversas + Autopilot
Vendedor sozinho na negociaçãoIA ao lado de cada vendedorCopiloto
Cliente que compra uma vez e someCliente que volta e indicaFideliza + Flow
Decisão no escuroGestor que decide com dadoBI
Como começar

Implantação guiada, passo a passo.

  1. 01Diagnóstico

    Entendemos o seu processo comercial.

  2. 02Canais

    Conectamos WhatsApp, Instagram e e-mail.

  3. 03Base

    Importamos clientes e oportunidades.

  4. 04Automações

    Ligamos as automações essenciais.

  5. 05Equipe

    Treinamos e acompanhamos os resultados.

Vamos colocar a sua operação no mesmo lugar?

  • WhatsApp(79) 99816-4819
  • E-mailcontato@playnee.com